Deine Daten
Datenschutzerklärung.
Wir erheben nur das Nötigste, um deine Tour durchzuführen. Wir verkaufen nichts davon. Wir schicken dir keinen Spam. Das ist die ganze Richtlinie — der Rest sind Details.
Was wir erheben.
Wenn du uns schreibst, um zu buchen oder eine Frage zu stellen, landen bei uns: dein Name, die WhatsApp-Nummer oder E-Mail-Adresse, über die du uns kontaktierst, und was du uns zur Tour mitteilst (Termine, Gruppengröße, Ernährungshinweise, Zugänglichkeitsbedürfnisse). Das war’s.
Auf der Website selbst speichert unser Hosting-Anbieter Standard-Serverprotokolle — IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten — für grundlegende Sicherheit und um zu sehen, welche Seiten die Leute lesen. Wir nutzen keine Werbe-Tracker von Drittanbietern und erstellen keine Profile über Besucher.
Wofür wir es nutzen.
Für eine einzige Sache: deine Tour. Das bedeutet: die Buchung bestätigen, dir am Tag den Treffpunkt schicken, dich informieren, wenn das Wetter die Pläne ändert, und alles regeln, was danach noch auftaucht. Wir tragen dich nicht in einen Marketing-Verteiler ein, wir verschicken keinen Newsletter, und wir melden uns nicht bei dir aus einem Grund, der nichts mit deiner Buchung zu tun hat.
Mit wem wir es teilen.
Mit niemandem, mit zwei Ausnahmen:
Wir verkaufen keine Daten. Wir teilen nichts mit Werbekunden. Wir geben nichts an andere Reiseveranstalter weiter.
- Die Crew, die deine konkrete Tour durchführt — damit sie deinen Namen und die Gruppengröße kennt.
- Falls eine Strafverfolgungsbehörde oder Seeschifffahrtsbehörde in Mosambik im Rahmen einer Ermittlung offiziell danach fragt, handeln wir nach dem geltenden Recht.
Wie lange wir es aufbewahren.
So lange, wie wir es für deine Buchung brauchen, und noch eine angemessene Zeit danach — für die Buchhaltung, eventuelle Beschwerden oder echte Rückfragen. Wenn du möchtest, dass wir deine Daten früher löschen, sag einfach Bescheid.
Deine Rechte.
Du kannst uns fragen, welche Daten wir über dich gespeichert haben, sie berichtigen lassen oder ihre Löschung verlangen. Schreib uns auf WhatsApp oder per E-Mail an hello@beyondekaya.com. Wir kümmern uns darum in angemessener Zeit — meistens innerhalb weniger Tage.
Der KI-Chat-Assistent.
Die Chat-Blase auf unserer Seite ist ein KI-Reiseplaner. Um dir zu antworten, werden die Nachrichten, die du eintippst, an unseren KI-Anbieter (Anthropic) gesendet — gib dort also bitte keine sensiblen Daten ein. Wir fragen im Chat nicht nach deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse oder Zahlungsdaten, und wir nutzen diese Gespräche nicht, um dir Werbung zu zeigen. Wir führen eine interne Aufzeichnung der Chat-Gespräche, um den Assistenten und seine Antworten zu verbessern — dieses Protokoll speichert die Nachrichten und auf welcher Seite der Chat gestartet wurde, aber nicht deinen Namen, deine E-Mail oder IP-Adresse, und nur unser Team kann es einsehen. Wenn du wirklich buchen möchtest, übergibt dich der Chat an eine echte Person auf WhatsApp — dort werden dann die Buchungsdetails ausgetauscht.
Cookies.
Beim ersten Besuch fragen wir dich, ob du mit Cookies einverstanden bist. Wenn du nein sagst, setzen wir nur die technischen Cookies, die die Seite am Laufen halten — nichts, das dich verfolgt. Wenn du ja sagst, nutzen wir außerdem Google Analytics (um zu sehen, welche Seiten nützlich sind) und für unsere Anzeigen die Werbe-Cookies von Google (um zu messen, ob eine Anzeige dich hierher geführt hat). Du kannst deine Meinung jederzeit ändern, indem du die Cookies dieser Seite in deinem Browser löschst — dann erscheint das Banner wieder.
Kinder.
Wir betreiben kein Marketing gegenüber Kindern, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn du eine Familientour buchst, sind die Daten der buchenden erwachsenen Person die einzigen, die wir speichern — nicht die der Kinder.
Fragen?
Schreib uns auf WhatsApp oder per E-Mail an hello@beyondekaya.com.